Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Ответственный: юридическое имя владельца, налоговый номер налоговый номер NIF/CIF, адрес C. Río Tajo, 11 · 03348 Granja de Rocamora · Alicante. Связь: почта для связи · +34 607 41 29 34.
2. Какие данные и зачем
Только то, что вы отправляете через форму записи: имя, телефон, марку и модель машины, ваш комментарий и, если прикладываете, фотографии повреждения. Нужны, чтобы ответить, посчитать ориентировочную стоимость и договориться о визите. Профилирования и автоматических решений нет.
3. Основание
Ваше согласие при отправке формы (ст. 6.1.a RGPD) и действия до заключения договора по вашей просьбе (ст. 6.1.b RGPD).
4. Сколько храним
До двенадцати месяцев с последнего обращения, затем удаляем — кроме случаев, когда закон (налоговый или по гарантии) требует хранить дольше.
5. Кто ещё их видит
Никто за пределами сервиса. Сайт и заявки размещены у Vercel Inc., она выступает обработчиком. Данные могут обрабатываться в США: передача опирается, где это применимо, на решение об адекватности ЕС — США (Data Privacy Framework) по сертификации Vercel Inc., а в остальных случаях — на стандартные договорные условия Решения (ЕС) 2021/914, модуль 2. Заявки хранятся в зашифрованном виде.
WhatsApp. После отправки формы сайт открывает переписку в WhatsApp, куда подставлены ваше имя, телефон, выбранная услуга и, если прикладывали, ссылки на фото. Отправляете её вы сами со своего телефона, и к переписке применяются условия WhatsApp Ireland Ltd. Если не хотите пользоваться WhatsApp, позвоните по +34 607 41 29 34 — заявка с формы всё равно к нам приходит.
Если вы согласились на аналитические куки, данные о посещении обрабатывает Google Ireland Ltd. — подробности в политике куки.
6. Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, перенос, возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие. Напишите на почта для связи. Если считаете, что мы ответили плохо, можно обратиться в Испанское агентство по защите данных (aepd.es).
7. Несовершеннолетние
Сайт не адресован детям младше 14 лет, их данные мы осознанно не собираем.