Заявлять в страховую или платить за ремонт самому? Как решить и не переплатить

После удара первая мысль обычно одна: звонить в страховую. Иногда это действительно выгодно, а иногда ремонт лучше оплатить самостоятельно. Решение зависит от трёх показателей, которые стоит знать до подачи заявления.

1. Франшиза

Если у вас полное каско с франшизой, эту сумму платите вы, а страховая возмещает остальную часть ущерба, если повреждение покрывается полисом. При франшизе 300 € и ремонте на 350 € обращение может оказаться невыгодным: страховая возместит только 50 €, а случай может попасть в страховую историю.

2. Насколько вырастет взнос в следующем году

Страховой случай по вашей вине может повлиять на скидку за безаварийность. Изменение обычно проявляется при продлении полиса, а не сразу после аварии. На сколько именно изменится взнос и как долго это будет влиять на стоимость страховки, зависит от вашей ответственности, системы бонус-малус и условий полиса. Попросите брокера заранее рассчитать возможное изменение.

3. Реальная стоимость ремонта

Здесь чаще всего ошибаются: сумму называют на глаз, не видя сметы. Длинная царапина на двери и вмятая боковина с повреждённой стойкой требуют совершенно разного объёма работ. По фото можно дать предварительный ориентир, а после осмотра автомобиля подготовить более точную смету.

Когда обычно стоит заявлять

• Есть другие участники ДТП или пострадавшие: сообщите в страховую, не откладывая.
• Повреждена геометрия кузова, сработали подушки безопасности или пострадало несколько деталей.
• Стоимость ремонта заметно выше суммы франшизы и возможного подорожания полиса.
• Случай произошёл не по вашей вине, а виновник известен. В такой ситуации обычно стоит обратиться в страховую, но влияние на скидку зависит от полиса и системы бонус-малус.

Когда обычно выгоднее платить самому

• Парковочный удар повредил одну деталь, других участников нет.
• Смета близка к франшизе или превышает её незначительно.
• Машина уже не новая, а скидка за безаварийность для вас важна.
• Вы хотите сами выбрать сервис и материалы и готовы оплатить ремонт без обращения по своему каско.

Два практических замечания

В Испании общий срок уведомления страховщика о страховом случае составляет семь дней с момента, когда вы о нём узнали, если полис не предусматривает более длительный срок. Если решили заявлять о повреждении, не откладывайте это обращение.

Выбор сервиса зависит от ситуации. При ремонте повреждений по своему каско свободный выбор мастерской определяется условиями полиса. Если ДТП произошло по вине другого участника, страховщик не может ограничить размер возмещения, навязывая сервис из своей сети.

Нужны конкретные цифры по вашему случаю? Пришлите фото повреждения в WhatsApp. Если по снимкам можно оценить объём работ, постараемся дать предварительный ориентир в тот же день, чтобы вы сравнили его с франшизой до принятия решения.